个人信息的处理说明

你的收藏、导出与反馈,信息去哪了

AOA体育在为你提供赛程收藏、赛事结果导出和栏目反馈服务时会接触到一些信息。这一页按功能逐项说清楚:收集什么、拿去做什么、哪些只留在你自己的浏览器里,以及你想改想删的时候从哪里下手。

抽象数据线条被收束进规整网格的画面,深墨蓝底色配青色细线

信息从各处汇入同一条通道,再按用途分流到对应的功能。

01我们收集哪些信息

站内出现的信息大致落在四个类别里,每一项都对应你已经用到或即将用到的功能。

  • 账号信息:注册时留下的手机号或邮箱、昵称。它们让你的收藏赛程和分组在不同设备上指向同一份个人面板。
  • 使用记录:你查看过的联赛与球队、收藏过的场次、导出时选择的格式和时间范围。下次打开时,你不用从零开始翻赛程。
  • 设备与日志信息:设备型号、系统版本、访问时间与大致网络环境。移动端访问占比约 73%,这类信息主要用来排查加载慢、页面显示不全的情况。
  • 你主动提交的内容:在站内表单里填写的场次、栏目名称和问题描述。比分对不上、某场回看入口打不开,靠的就是这些线索。

02信息如何使用

用到的信息只服务于下面几件事,做的是让赛程、收藏和数据这些功能跑得更顺。

  • 排列当周赛程顺序:根据你收藏的球队和常看的联赛,把这一周里与你更相关的比赛排在前面。
  • 同步收藏与分组:你最多可以收藏 200 条赛程,分进 6 个自定义分组,换一台设备登录,看到的还是同一份个人面板。
  • 观察栏目反馈:当季栏目反馈涉及 8 项指标,汇总后的阅读情况帮我们判断哪些联赛值得把内容做深。
  • 处理问题与保障稳定:定位你反馈的异常场次,识别异常访问,让服务在比赛高峰时段也照常打开。

03本地存储与偏好记录

收藏标记和筛选偏好保存在你正在使用的浏览器里,包括常看的球队、上次选择的时间段和自定义分组名称。它们让页面记住你的位置,再打开时直接落在你关注的那一段赛程上。

清理浏览器缓存与站点数据时,这些本地记录会一起被清掉,这是浏览器本身的动作。重新收藏常看的球队,个人面板就能再建起来。

多设备使用时,同步的是收藏内容与分组归属;筛选偏好仍然跟着各自的浏览器走,换设备后按你的习惯重新选一次即可。

04共享与委托处理

赛程与赛果来自 9 家数据服务商和 26 家区域体育媒体的协作。数据在这些环节之间流转时,只传递比赛本身所需的内容,用来把对阵双方、比分、阶段和场地补齐。

我们对协作方提出必要约束:按约定用途处理,不得自行扩大范围。你的收藏记录和分组名称不会交给协作方另作他用。

05你可以做什么

下面这些操作自己就能完成,不需要额外说明理由。

  • 查询与更正:在个人赛程面板查看自己的收藏与分组;发现账号信息填写有误,通过站内表单提交更正。
  • 删除:取消收藏、删除分组,或在账号设置中注销账号,注销后同步的收藏与分组数据会被清除。
  • 撤回同意:不再希望账号信息参与同步时,退出登录并清除浏览器中的本地记录,页面的赛程与数据照常可以查看。

不确定该走哪一步,可以先看帮助中心里的操作说明,常见问题按功能分好了类。

06政策更新与联系

这份说明会随着功能调整同步更新,页面顶部标注最近一次更新时间。当信息范围或使用方式发生变化时,我们会在站内提示,方便你在继续使用前先了解改了什么。

对个人信息处理有疑问,可以发邮件到 contact@aoa-champion-sports.com.cn,也可以从联系通道提交问题。关于站内数据与栏目内容的转载和使用边界,见使用说明。

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